Política de privacidad
Última actualización: 9 de marzo de 2026
En Konex Drone, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos. Esta política explica cómo recogemos, usamos y protegemos tu información cuando compras con nosotros o contactas con nuestro equipo de atención al cliente.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable legal de tus datos es:
Titular: Albert Rosinés Cueto
NIF: 47750377P
Nombre comercial: Konex Drone
Dirección: Av. Sant Jordi nº 29, 08770, Sant Sadurní d'Anoia, Barcelona, España.
Email: konex.fpv@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: +34 645437752
2. Información que recopilamos
Para ofrecerte la mejor experiencia en nuestra tienda de drones, recogemos:
Datos de contacto: Nombre, dirección de envío, dirección de facturación, email y teléfono.
Información de pago: Datos necesarios para procesar tus pedidos de forma segura (nuestras pasarelas de pago utilizan cifrado de alta seguridad).
Uso de la web: Artículos que visitas, productos en tu carrito e historial de compras.
Comunicaciones: Cualquier información que compartas con nosotros por WhatsApp, email o redes sociales.
3. ¿Para qué usamos tus datos?
Gestión de pedidos: Para que tus drones y componentes lleguen a la dirección correcta y podamos informarte del estado del envío.
Atención al cliente personalizada: Resolvemos tus dudas técnicas o incidencias directamente por WhatsApp o email.
Newsletter y promociones: Si te suscribes, te enviaremos ofertas exclusivas y novedades del mundo FPV. Puedes darte de baja con un solo clic en cualquier momento.
Cumplimiento legal: Para emitir facturas legales y cumplir con la normativa fiscal española.
4. ¿Con quién compartimos tus datos?
No vendemos ni alquilamos tus datos a nadie. Solo los compartimos con socios esenciales para que tu pedido sea posible:
Empresas de transporte: Para que el repartidor sepa dónde entregar tu paquete.
Pasarelas de pago: Para garantizar que tu transacción sea segura.
Soporte tecnológico: Proveedores de confianza que mantienen nuestra web operativa y segura.
5. Tus Derechos (RGPD)
Tienes pleno control sobre tus datos. Puedes escribirnos a konex.fpv@gmail.com para:
Acceder a la información que tenemos de ti.
Corregir cualquier dato incorrecto.
Borrar tus datos de nuestra base de datos (Derecho al olvido).
Limitar u oponerte al uso de tus datos para publicidad.
6. Seguridad
Tu seguridad es vital. Utilizamos protocolos de seguridad avanzados para proteger tu información personal. Te recomendamos mantener siempre tus credenciales de acceso seguras y no compartirlas.
7. Contacto
Si tienes cualquier pregunta sobre cómo tratamos tus datos, estamos a tu disposición: Konex Drone Av. Sant Jordi nº 29, 08770, Barcelona. Email: konex.fpv@gmail.com WhatsApp: +34 645437752